Información sobre el derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho de desistimiento conforme a lo siguiente.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes. Si ha pedido varios bienes que se entregan por separado, el plazo comenzará con la recepción del último bien.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a

HyCon Export S.L.
Guardilama 25
35510 Tías (Las Palmas, Lanzarote)
España
Correo electrónico: info@hycon-nautico.es
NIF: B75733071

su decisión de desistir del presente contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo, aunque su uso no es obligatorio.

También puede ejercer el desistimiento directamente en línea a través de la función Desistir del contrato. En ese caso, le confirmaremos sin demora la recepción del desistimiento por correo electrónico.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de que usted desista del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales derivados de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la entrega estándar menos costosa que ofrecemos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que se haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del presente contrato:

[Confirmar dirección de devolución: HyCon Export S.L., Guardilama 25, 35510 Tías (Las Palmas), España]

El plazo se considerará cumplido si efectúa usted la devolución de los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días. Usted deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes. [Indicar el coste aproximado de devolución, por ejemplo: «Se estima que los costes no superarán aproximadamente … EUR». – Obligatorio cuando, por su naturaleza, los bienes no puedan devolverse normalmente por correo postal]

Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no existe en los contratos

• de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados, como por ejemplo un radioteléfono programado con su MMSI o los datos de su embarcación, o una radiobaliza de emergencia programada;
• de suministro de programas informáticos o datos cartográficos en un paquete precintado, como por ejemplo tarjetas de memoria con cartas náuticas, cuando el precinto haya sido retirado tras la entrega.

El derecho de desistimiento se extingue de forma anticipada en los contratos de prestación de servicios (por ejemplo, la programación de un dispositivo) cuando hayamos ejecutado completamente el servicio y usted haya dado previamente su consentimiento expreso para que comencemos su ejecución antes de que finalice el plazo de desistimiento, y haya confirmado que es consciente de que perderá su derecho de desistimiento una vez que el contrato haya sido ejecutado en su totalidad.

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, rellene y envíe el presente formulario.

Fecha de actualización: octubre de 2026